Schulstad akt 3

Hvidovre d. 1. september 2005

Vedr. Reklamation over Schulstad Krydderboller

Hermed bekræftes modtagelsen af Deres henvendelse vedrørende ovennævnte produkt, hvor der var indbagt en hveps, hvilket vi beklager overordenligt meget.

Vi har gennemgået produktionsflowet for at finde ud af, hvorledes denne ubehagelige situation har kunnet opstå, og har strammet op på vores døre- og portepolitik. Vi har desuden fremlagt sagen for vort skadedyrsfirma, der hver anden uge kommer og inspicerer vores lokaler og anlæg. Skadedyrsfirmaet vil blive bedt om at foretage inspektion specielt med henblik på hvepse.

Vi siger Dem tak, fordi de gav Dem tid til at gøre os opmærksom på fejlen og beklager endnu engang, at De har været udsat for denne hændelse. Samtidig tillader vi os at sende dem en pakke indeholdende forskellige prøver af vores produkter, som vi håber, de kan finde anvendelse for.

Med venlig hilsen
Schulstad Brød A/S


-Så den pakke glæder jeg mig nu til...!